Vásárlási feltételek

Jelen Általános szerződési feltételek (továbbiakban: ÁSZF) tartalmazza a www.silvedd.hu (továbbiakban: Webáruház) használatának feltételeit.
A Webáruház használatával a vásárló kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta a jelen ÁSZF-ben foglaltakat és kizárólag abban az esetben veszi igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben annak minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.
Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, nem minősül írásba foglalt szerződésnek. A Szolgáltató nem veti alá magát magatartási kódex rendelkezéseinek.
 
A Szolgáltató adatai – Üzemeltetői adatok:
Cégnév:  Baráthné Rácz Szilvia ev.
Székhely: 1222 Budapest, Komáromi u. 25.D
Adószám: 76240940-1-43
Számlavezető OTP bank
Számlaszám: 11711065-21452653
Szerződés nyelve: Magyar
Postázási cím: 1225 Budapest Komáromi út 25D 

Elektronikus elérhetőség: silveddwebshop@gmail.com
Telefonos elérhetőség: 06 20 318 8120
 
Tárhely szolgáltató adatai:
Unas Team
unas@unas.hu
 
Megvásárolható termékek köre:
A    webáruház   krémeket, kozmetikumokat, súlykontroll termékeket, táplálék kiegészítőket, nemesacél Swarovski divatékszereket forgalmaz . A termékek köre folyamatosan bővül.
 
Árak
A megjelenített termékek kizárólag online, a Webáruházon keresztül vásárolhatók meg, üzlethelyiséget nem tartunk fent. A szállítási költséget az árak nem tartalmazzák. A webáruházból megrendelhető termékek ár változtatás jogát a Eladó fenntartja azzal, hogy a módosítás a webáruházban való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt termékek vételárát nem befolyásolja.
Amennyiben az Eladó minden gondossága ellenére hibás ár kerül a webáruház felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék  általánosan elfogadott árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő “0” Ft-os vagy “1” Ft-os árra, az Eladó nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében a Vásárló elállhat vásárlási szándékától.
Az Eladó a Fizetési módok és a Szállítás menüpont alatt feltüntetett árai kizárólag a Magyarország  területére címzett megrendelésekre vonatkoznak.
A nem a Magyarország területére szóló postai és egyéb címre szóló megrendelések érvénytelenek.
A Webáruház használata, valamint a Webáruház által nyújtott szolgáltatás igénybevételéhez szükséges adatszolgáltatás önkéntes alapon történik, és az adatokat az Üzemeltető/forgalmazó  csak a szolgáltatás megfelelő nyújtásához szükséges mértékben, a jelen felhasználási feltételek  Adatkezelési szabályzatban meghatározottaknak megfelelően használja fel.
A Webáruház felhasználója a jelen ÁSZF rendelkezéseit, a forgalmazott termékek körét, árát, határidőket, stb. szabadon megváltoztathatja. Az Felhasználónak az adott termék adott áron történő eladására vonatkozó kötelezettsége a termék árának a Webáruházban közzétett megváltoztatásáig áll fenn. A változás a Webáruházban történt megjelenítés időpontjától hatályos. Bármely vásárló, aki nem ért egyet a szabályok módosításával, fel kell hagynia a vásárlással. A változtatások létrejött szerződéseket nem érintik.
 
Regisztráció
A Webáruházban történő vásárláshoz nem szükséges regisztráció, e nélkül is lehet vásárolni, azonban a regisztráció előnye, hogy amennyiben a későbbiekben is szeretne a Webáruházból rendelni, adatait nem szükséges újonnan megadni.
A regisztrációhoz a Regisztráció menüpontra történő kattintást követően a megjelenő űrlap kitöltése szükséges. A sikeres regisztrációt követően már be lehet jelentkezni a megadott adatokkal. A regisztráció törlése kérhető az   e-mail címre küldött levélben. A törlés kérésének megérkezését követően a regisztráció azonnal törlésre kerül.
 
A megrendelés folyamata

• Kosárba tétel:
  A megvásárolni kívánt terméket a Kosár gombra kattintva helyezze a kosárba. Ha a termék belekerül a kosárba, megtekinthető a kosár tartalma felül, a Kosár gombra kattintva. A kosár tartalmát módosíthatja, és a kosárból a termékeket törölheti a „Törlés” gombra kattintva.
  Minden további termék kosárba helyezéséhez kattintson a terméklistában a képek mellett található Kosár ikonra.
  A kosár tartalma minden oldalon a főmenüben a kosár ikon alatt megtekinthető.
• Adatok, szállítási és számlázási címek:
  A megrendelés folytatásához válassza a „Tovább a pénztárhoz” menüpontot. Itt van lehetőség az adatok megadására/módosítására, új szállítási/számlázási cím megadására.
• Szállítási/Fizetési mód kiválasztása:
  A tovább gombra kattintva kiválaszthatjuk a szállítási módot. A következő lépés a fizetési mód kiválasztása.
• Megrendelés végelegesítése:
  A megrendelés elküldése előtt, lehetőség van a megrendelés részletes adatainak áttekintésére, megjegyzés hozzáfűzésére.
• A „Megrendelés” gombra kattintva véglegesítheti rendelését.
  A jóváhagyással együtt webáruházunk felhasználási feltételeit is egyideűleg elfogadja .
  Miután elküldte a rendelést, az Ön által rögzített e-mail címre megküldjük rendelésének részleteit. Amennyiben valamilyen adatot hibásan adott meg, akkor írjon nekünk az info@silvedd.hu e-mail címre, hogy módosítsuk a megrendelését.

A megrendelés visszaigazolása
Az Eladó köteles a vevő részére a megrendelést visszaigazolni. Amennyiben ez nem történik meg, úgy a Megrendelőt nem köti a megrendelése és nem köteles a kiszállított terméket átvenni.
Az automatikus válasz e-mailben küldött visszaigazolás még nem jelenti a szerződés létrejöttét, csupán a megrendelés eladóhoz történő megérkezését igazolja, így az esetleges készlethiány esetén az eladó nem köteles a termék leszállítására a visszaigazolásban látható feltételekkel. A szerződés akkor jön létre, mikor az eladó a megrendelő e-mail címére egy értesítést küld, miszerint a megrendelt árut átadta a futárszolgálatnak.
Az Eladó fenntartja a jogot, hogy az Ügyfél által leadott Megrendelést elutasítsa, vagy az abban szereplő Termékek mennyiségétől – a készlettől függően – kevesebbet igazoljon vissza. Erről a Vásárlót e-mailen értesíteni.

A megrendelések feldolgozása
A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 22 óráig.
A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.
Ügyfélszolgálatunk minden esetben e-mailen visszaigazolja a megrendelését.
A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek.

A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének módja:
A megrendelt terméket  automatából történt illetve utánvétnél a csomag átvételekor a futárnak, illetve személyes átvételkor  a székhelyen lehet kifizetni.
A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számlát a csomag tartalmazza, vagy emailban küldjük meg. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot.
Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
Felhívjuk a figyelmet, hogy minden egyes véglegesített megrendelést a Webáruház rendszere külön megrendelésként kezel, így az egymás után közvetlenül, azonos vásárlónak és címre leadott megrendelések is külön csomagban kerülnek kiszállításra, amely esetben a szállítási díj is minden megrendelésnél külön felszámításra kerül. Ha már leadta megrendelését, de a csomagot újabb termékekkel bővíteni szeretné, úgy haladéktalanul lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal, így – megrendelés státuszától függően, azaz a csomag futárszolgálatnak történő átadását megelőzően – még módosítható a megrendelés.
 
Házhoz szállítás, információk
Webáruházunk megrendeléseit a 5-10 munkanapon belül teljesíti.  A számlázás elektronikusan történik  a megrendeléskor megadott email címre.
A csomagok szállítására több lehetőség is kínálkozik:
FOXPOST Csomagautomatában , FOXPOST utánvétellel ,  házhozszállítással illetve személyes átvétel előre egyeztetéssel a Budapest 1221 Duna utca 1-3 szolgáltaóház Baráth Szilvi Szépségápolás szalonban átvehető.
Személyes átvételnél vásárlásra nincs lehetőség, csak a megrendelt/összekészített termékek átvételére. A termékeket kérjük 3 munkanapon belül átvenni. Amennyiben ez nem megoldható, kérjük jelezze előre.
*Munkanap: Hétfőtől péntekig terjedő napok, a munkaszüneti napok kivételével.
A vásárló köteles a kiszállítás időpontjában a csomag sértetlenségét ellenőrizni. Sérült csomagolás esetén a hibát a helyszínen jegyzőkönyvben rögzíteni szükséges. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módomban elfogadni.
A kiszállítás költsége a Vásárlót terheli
 házhoz szállítás díjai a Szállítás menüpont alatt tekinthetők meg.
A Szolgáltató a szállítási díj változtatásának jogát fenntartja azzal, hogy a módosítás a webáruházban való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt csomagok vételárát nem befolyásolja.
Amennyiben a rendelés átvételét a Vásárló megtagadja, az Eladó fenntartja a jogot, hogy a Vásárló regisztrációját megszüntesse, valamint esetlegesen közben leadott rendeléseit érvénytelenítse, egyéni mérlegelés alapján.

Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan:
Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak!
Az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük!
Szállítási költség áthárítása a vásárlóra át nem vett csomag esetén:
A kiszállított és át nem vett (megtagadott) csomagok esetén a vevő elállási joga kizárólag a termékre vonatkozik, a ki- és visszaszállítás költsége a vevőt terheli. Minden ilyen esetben a visszaérkezett csomagok után kiszámlázásra kerül a szállítási költség, aminek kifizetésére a vevőnek 4 napja van.
Ha ez idő alatt nem tanúsít fizetési szándékot a Magyar Közjegyző Kamara által üzemeltetett www.mokk.hu weboldalon elektronikus úton fizetési meghagyási eljárását indítványozunk, aminek díja 8.000 Ft a szállítási költség behajtása címén.
A Termékek mennyiségi és minőségi átvétele a megrendelt Termékek kézbesítésekor a futár jelenlétében történik a Vásárló által. Ennek keretében a Vásárló a csomag kibontásával egyidejűleg a futár jelenlétében köteles meggyőződni a Termék észlelhető hibáiról. Amennyiben a Vásárló a csomag kibontásakor észleli, hogy a Termék sérült, esztétikai vagy egyéb hibával rendelkezik, köteles a Termék, illetve Termékek átvételét megtagadni és a Terméket – az erre rendszeresített űrlap egyidejű kitöltésével – a futárral visszaküldeni.
Az egyértelműen a nem megfelelő szállításból eredő sérülések iránti reklamációt csak a Futárszolgálattal történt szállítás esetén tudunk fogadni. A sérült csomagolásról és az ebből fakadó kárról a futárral jegyzőkönyvet kell felvenni.
 
Csere
A termék vissza is cserélhető, 14 napon belül. Csere esetén a cserélni kívánt terméket vissza kell küldeni a cég székhelyére. Székhely: 1222 Budapest Komáromi út 25D A termék visszaküldésének költsége a vásárlót terheli. Az első csere terméket házhoz szállítási díj nélkül, ingyenesen küldjük meg.
Minden további csere alapköltsége: 2.000.-ft
 
Elállási jog – a visszaküldés feltételei
A Webáruház vásárlóit, mint fogyasztót megilleti a távollevők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szerinti elállás jog, amelyet a termék kézhezvételét követő 14 naptári napon belül lehet gyakorolni.
A vásárló 14 napon belül jogosult indoklás nélkül elállni a szerződéstől, A még használatba nem vett terméket annak eredeti, sértetlen és bontatlan csomagolásában, valamint az eredeti számla  egyidejű átadásával személyesen visszahozni vagy saját költségén visszaküldeni a vállalkozás székhelyére.
Az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen a vásárló vagy a vásárló által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi. Ha a fogyasztó elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (pl. postán vagy elektronikus úton küldött levél útján) az alábbi címre:
Baráthné Rácz Szilvia ev. 1222 Budapest Komáromi út 25D
 
A vásárló akkor gyakorolja határidőben elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát. Postai úton történő jelzés esetén célszerű a levelet ajánlott küldeményként feladni, hogy bizonyítani lehessen a feladás dátumát.
Amennyiben a vásárló eláll a szerződéstől, a  ( még nem használt, eredeti, bontatlan csomagolású) termék árát a visszaküldést követő 14 napon belül visszafizetjük. A 14 napos határidő a visszaküldött termék webáruházunk számára történt kézbesítési napjától kezdődik. A termékek árának visszafizetése a vásárló által választott módon történik: A fogyasztó által megjelölt számlaszámra visszautaljuk vagy a vásárló beleegyezése/kifejezett kérése szerint levásárlásra alkalmas formában visszajuttatjuk. A visszatérítés a szállítási költségre nem vonatkozik, valamint a termék visszajuttatásának költsége is a vevőt terheli.
A vásárló köteles  a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket.
A termék visszaküldésének költségét a vásárló viseli. Utánvéttel küldött csomagot nem áll módunkban átvenni. A termék visszaküldésének költségén kívül a vásárlót az elállással kapcsolatosan semmilyen más költség nem terheli. A termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kár megtérítését a vásárló köteles megfizetni.
A Webáruház  kizárólag sérülésmentes, a kipróbáláshoz szükséges, rendeltetésszerüen használt termék eredeti csomagolásban történő visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat a vásárló részére megtéríteni. A Webáruház követelheti a fogyasztótól a termékek nem rendeltetésszerű használatából eredő kárai megtérítését.
A visszaküldött termék Webáruház részére történő visszajuttatásának költségei a vásárlót terhelik. Amennyiben a vásárló nem a jelen ÁSZF és a jogszabályok szerint közli és gyakorolja elállási jogát úgy a Webáruház a vételárat nem téríti vissza, azonban – előzetes egyeztetést követően – mód van a termék visszaküldésére a vásárló részére. Ennek az újbóli kiszállításnak a költségei a vásárlót terhelik.
Jelen dokumentumban nem szabályozott kérdésekkel kapcsolatban irányadó rendeletek:
A távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet
A Kormány 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelete a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól
 
Szavatosság és jótállás
Hibás teljesítés esetén a Szolgáltató a Vásárló szavatosságra vonatkozó igényét a Ptk-ban és a 49/2003 (VII.30) GMK rendeletben foglaltak szerint kezeli.
Az Eladó az általa forgalmazott termékekre a Ptk-ban foglaltak szerint meghatározott mértékű szavatosságot vállal, vagy vállalnak az Eladó beszállítói.
A Vásárló jogosult reklamációját, észrevételeit írásban eljuttatni az Eladóhoz. A reklamációt az Eladó köteles 3 munkanapon belül megvizsgálni, az eredményéről és a további teendőkről írásban értesíteni a Vásárlót.
Ha a termék bizonyítottan hibás, arra az Eladó visszafizetést, vagy cseregaranciát vállal, amely magában foglalja a szállítási költség visszafizetését vagy új termék ingyenes küldését.
Az Eladó az általa a webáruházban forgalmazott termékekre jótállást nem vállal.
Kellékszavatosság, Termékszavatosság, Jótállás
A kötelezett hibásan teljesít, ha a szolgáltatás a teljesítés időpontjában nem felel meg a szerződésben vagy jogszabályban megállapított minőségi követelményeknek. Nem teljesít hibásan a kötelezett, ha a jogosult a hibát a szerződéskötés időpontjában ismerte, vagy a hibát a szerződéskötés időpontjában ismernie kellett.

Kellékszavatosság
Felhasználó a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Szolgáltatóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.
A felhasználó  az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a Felhasználó által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére Felhasználó is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat. Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Felhasználó viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot
A felhasználó köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított egy hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívjuk a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.
Felhasználó a Szolgáltatóval szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét. A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Felhasználó igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a webshopot üzemeltető vállalkozás nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már Felhasználó köteles bizonyítani, hogy az Felhasználó által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt. A kellékszavatosság ideje 2 év.

Termékszavatosság
Az e pontban foglaltak kizárólag fogyasztói szerződések esetében érvényesek.
A Szolgáltató által Fogyasztónak eladott termék hibája esetén a Fogyasztó követelheti a gyártótól (gyártónak minősül a termék előállítója és forgalmazója), hogy a termék hibáját   javítsa ki, vagy – ha a kijavítás megfelelő határidőn belül, a Fogyasztó érdekeinek sérelme nélkül nem lehetséges – a terméket cserélje ki.
A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.
A termék hibája esetén Felhasználó – választása szerint – kellékszavatossági vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet. Termékszavatossági igényként Felhasználó kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti. A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal. Termékszavatossági igényét Felhasználó a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.
A  termékszavatossági igény érvényesítése esetén Felhasználónak kell bizonyítania. A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:
– a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
– a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
– a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.
A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.
Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.
Az Eladó az általa a webáruházban forgalmazott termékekre jótállást nem vállal.
Abban az esetben, ha a terméket a vevő használatba vette, és nem tudja sérülésmentesen cégünk részére visszajuttatni, nem vállaljuk a termék visszavásárlását
 
Felelősség
Az Eladó nem vonható felelősségre a Vásárlót vagy bármely harmadik félt érintő semminemű kárért, amely az Eladó szerződéses kötelezettségének teljesítéséből fakad. Az Eladó nem felelős semmilyen kárért, amely a Termékek használatából ered.  Az Eladó nem felel a Termékekben a futárszolgálat részére történő átadást követően bekövetkezett kárért, a szállításból eredő bármilyen probléma a futárszolgálat felelősségi körébe tartozik.
A Webáruház semmilyen módon nem felelős az alább felsorolt pontokban foglaltak miatt, bármilyen okból is következtek be
Az interneten küldött ill. fogadott bármilyen adatvesztés, ill. adat meg nem érkezése esetén.
Bármely nem ajánlott vagy nem tértivevényes formában küldött levél, elektronikusan küldött levél , de  bármilyen adat elvesztése esetén.
Termékértékelés írása esetén a vásároló/megrendelő tudomásul veszi, hogy az általa beküldött termékértékelést a Webáruház a megkérdezése nélkül törölheti, illetve közzéteheti. A termékértékelés beküldésével a vásárló a felhasználói neve termékértékeléshez a weblapon történő megjelenéséhez hozzájárul
 
VIS MAIOR
E fogalom alatt értendő minden olyan ok, eset, körülmény, amely előre nem látható, nem ellenőrizhető, és/vagy olyan, az silvedd.unas.hu érintő, de tőle független ok, amelynek felmerülése lehetetlenné teszi silvedd.unas.hu számára a jelen ÁSZF-ben vállalt kötelezettségek teljesítését.
A felek egyike sem vonható felelősségre a szerződéses kötelezettségek nem teljesítéséért abban az esetben, amennyiben azt részben vagy egészben Vis Maior eredményezi.
Amennyiben a Vis Maior annak felmerülésétől számított 15 (tizenöt) napon belül nem szűnik meg, bármely fél – a másik fél egyidejű értesítése mellett – megszüntetheti a szerződést, anélkül, hogy a másik fél kártérítési igénnyel léphetne fel.
 
Hírlevél
 A vásárlóknak módjuk van a regisztrációjuk alkalmával, illetve később, az oldal használata során az Üzemeltető hírlevelére feliratkozni. A hírlevélre feliratkozás önkéntes. Feliratkozás esetén a vásárló kifejezetten hozzájárul, hogy az általa megadott email címre tájékoztató és kifejezetten reklámcélú tartalmak kerüljenek továbbításra az Üzemeltető által meghatározott időközönként.
 minden hírlevél végén található „Leiratkozás” linkre kattintva  – Jelenleg nincs hírlevél szolgáltatásunk
 
Egyéb rendelkezések
Vásárló köteles a Regisztráció során valós adatokat megadni, bármely adat változása esetén azokat frissíteni. Az adatok frissítésének elmaradásából eredő felelősség a Vásárlót terheli, az Eladót ezekért a károkért felelősségre vonni nem lehet.
A Szolgáltatót nem terheli felelősség, ha bármilyen működési hiba észlelhető az internetes hálózatban, ami megakadályozza a honlap működését és a vásárlást.
Adatvédelem:
A személyes adatok feldolgozása  aTv. előírásainak megfelelően az ajandekotlettár köteles biztonságos feltételek mellett és csakis a célhoz kötötten kezelni azokat a személyes adatokat, amelyeket a Felhasználók/Vásárlók a Saját fiók létrehozása illetve a Megrendelés során megadtak.
Az Üzemeltető célja, hogy a lehető legteljesebb mértékben biztosítsa a weboldalon regisztrált felhasználók/Megrendelők/vásárlók személyes adatainak védelmét.
A személyes adatok megadása a Webáruházon önkéntes, és az adatkezeléshez a felhasználási feltételek elfogadásával egyidejűleg a felhasználó/vásárló hozzájárul. Abban az esetben, ha a felhasználó/vásárló egy másik személy megbízásából jár el, akkor az ő felelőssége az érintett személy beleegyezésének megszerzése adatainak közléséhez.
Az Üzemeltető a Webáruházak vonatkozásában azonos feltételekkel és azonos célból közös és egységes, az Adatvédelmi Hatóságnál bejelentett adatkezelést végez
Regisztrációs Adatkezelés:
A Webáruházon elérhető szolgáltatások igénybevétele regisztráció nélkül és regisztrációval is igénybevehető. A regisztrációnál megadott adatokat az Üzemeltető csak  a szolgáltatás nyújtásához és a vásárlókkal való kapcsolattartáshoz szükséges mértékben, a törvényes feltételek megtartásával kezeli. Az adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása. A személyes adatok megadásakor a jelen felhasználási feltételek elfogadásával a felhasználók beleegyeznek abba, hogy adataikat a szolgáltatás teljesítése érdekében az Üzemeltető felhasználja. Az Üzemeltető a birtokába került személyes adatokat kizárólag az vevő által azok megadásakor ismert célra használja, más, harmadik személy részére külön hozzájárulás nélkül nem adja tovább és nem teszi hozzáférhetővé, azokat elkülönítve és titkosítva tárolja.
Amennyiben a felhasználó/vevő a Webáruházban vásárolt termékek futárszolgálattal történő kézbesítését választja, úgy hozzájárul ahhoz, hogy a kézbesítés érdekében az ahhoz szükséges adatokat Üzemeltető a futárszolgálat részére átadja.
Az adatkezelés célja, hogy az érintettek, mint vásárlók megrendeléseit az Üzemeltető teljesíteni tudja, illetve egyes adatok kezelésének a felhasználói – vásárlói élmény növelése, különösen hírlevél megküldése útján. Az adatkezeléssel érintett adatok köre:
– név (kereszt- és vezetéknév),
– email cím,
– lakcím, számlázási cím – telefonszám
Az adatkezelés időtartama: a regisztrációs fiók törlésének érintett általi törlésének kezdeményezéséig, vásárlás esetén a számlázási adatok tekintetében a jogszabályok által előírt kötelező megőrzési ideig

Oldaltérkép
Nyitóoldal
Termékek
Vásárlói fiók
Belépés
Regisztráció
Profilom
Kosár
Kedvenceim
Információk
Általános szerződési feltételek
Adatkezelési tájékoztató
Fizetés
Szállítás
Elérhetőségek
Személyes átvételi pont

1222 Budapest Komáromi út 25D

1221 Budapest Duna u, 1-3 szolgáltatóház Baráth Szilvi szépségápolás szalon
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI ÉS FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK
Jelen Általános szerződési feltételek (továbbiakban: ÁSZF) tartalmazza a  www.silvedd.hu  (továbbiakban: Webáruház) használatának feltételeit.
A Webáruház használatával a vásárló kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta a jelen ÁSZF-ben foglaltakat és kizárólag abban az esetben veszi igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben annak minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.
Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, nem minősül írásba foglalt szerződésnek. A Szolgáltató nem veti alá magát magatartási kódex rendelkezéseinek.
 
A Szolgáltató adatai – Üzemeltetői adatok:
Cégnév:  Baráthné Rácz Szilvia ev.
Székhely: 1225 Budapest, Komáromi u. 25.d
Adószám: 76240910-1-43
Számlavezető OTP bank
Számlaszám: 11711065-21452653
Szerződés nyelve: Magyar
Postázási cím: 1225 Budapest, Komáromi u. 25.d
Elektronikus elérhetőség: silveddwebshop@gmaill.com
Telefonos elérhetőség: 06 20 318 8120
 
Tárhely szolgáltató adatai:
Unas Team
unas@unas.hu
 
Megvásárolható termékek köre:
A    webáruház   krémeket, kozmetikumokat, sulykontroll termékeket, táplálék kiegészítőket, nemesacél Swarovski divatékszereket forgalmaz . A termékek köre folyamatosan bővül.
 
Árak
A megjelenített termékek kizárólag online, a Webáruházon keresztül vásárolhatók meg, üzlethelyiséget nem tartunk fent. A szállítási költséget az árak nem tartalmazzák. A webáruházból megrendelhető termékek árváltoztatásának jogát a Eladó fenntartja azzal, hogy a módosítás a webáruházban való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt termékek vételárát nem befolyásolja.
Amennyiben az Eladó minden gondossága ellenére hibás ár kerül a webáruház felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék  általánosan elfogadott árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő “0” Ft-os vagy “1” Ft-os árra, az Eladó nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében a Vásárló elállhat vásárlási szándékától.
Az Eladó a Fizetési módok és a Szállítás menüpont alatt feltüntetett árai kizárólag a Magyarország  területére címzett megrendelésekre vonatkoznak.
A nem a Magyarország területére szóló postai és egyéb címre szóló megrendelések érvénytelenek.
A Webáruház használata, valamint a Webáruház által nyújtott szolgáltatás igénybevételéhez szükséges adatszolgáltatás önkéntes alapon történik, és az adatokat az Üzemeltető/forgalmazó  csak a szolgáltatás megfelelő nyújtásához szükséges mértékben, a jelen felhasználási feltételek  Adatkezelési szabályzatban meghatározottaknak megfelelően használja fel.
A Webáruház felhasználója a jelen ÁSZF rendelkezéseit, a forgalmazott termékek körét, árát, határidőket, stb. szabadon megváltoztathatja. Az Felhasználónak az adott termék adott áron történő eladására vonatkozó kötelezettsége a termék árának a Webáruházban közzétett megváltoztatásáig áll fenn. A változás a Webáruházban történt megjelenítés időpontjától hatályos. Bármely vásárló, aki nem ért egyet a szabályok módosításával, fel kell hagynia a vásárlással. A változtatások létrejött szerződéseket nem érintik.
 
Regisztráció
A Webáruházban történő vásárláshoz nem szükséges regisztráció, e nélkül is lehet vásárolni, azonban a regisztráció előnye, hogy amennyiben a későbbiekben is szeretne a Webáruházból rendelni, adatait nem szükséges újonnan megadni.
A regisztrációhoz a Regisztráció menüpontra történő kattintást követően a megjelenő űrlap kitöltése szükséges. A sikeres regisztrációt követően már be lehet jelentkezni a megadott adatokkal. A regisztráció törlése elvégezhető bármikor, kérhető az  info@ajandekotlettar.hu  e-mail címre küldött levélben. A törlés kérésének megérkezését követően a regisztráció azonnal törlésre kerül.
 
A megrendelés folyamata
Kosárba tétel:
A megvásárolni kívánt terméket a Kosár gombra kattintva helyezze a kosárba. Ha a termék belekerül a kosárba, megtekinthető a kosár tartalma felül, a Kosár gombra kattintva. A kosár tartalmát módosíthatja, és a kosárból a termékeket törölheti a „Törlés” gombra kattintva.
Minden további termék kosárba helyezéséhez kattintson a terméklistában a képek mellett található Kosár ikonra.
A kosár tartalma minden oldalon a főmenüben a kosár ikon alatt megtekinthető.
Adatok, szállítási és számlázási címek:
A megrendelés folytatásához válassza a „Tovább a pénztárhoz” menüpontot. Itt van lehetőség az adatok megadására/módosítására, új szállítási/számlázási cím megadására.
Szállítási/Fizetési mód kiválasztása:
A tovább gombra kattintva kiválaszthatjuk a szállítási módot. A következő lépés a fizetési mód kiválasztása.
Megrendelés végelegesítése:
A megrendelés elküldése előtt, lehetőség van a megrendelés részletes adatainak áttekintésére, megjegyzés hozzáfűzésére.
A „Megrendelés” gombra kattintva véglegesítheti rendelését.
A jóváhagyással együtt webáruházunk felhasználási feltételeit is egyideűleg elfogadja .
Miután elküldte a rendelést, az Ön által rögzített e-mail címre megküldjük rendelésének részleteit. Amennyiben valamilyen adatot hibásan adott meg, akkor írjon nekünk az info@silvedd.hu e-mail címre, hogy módosítsuk a megrendelését.
 
A megrendelés visszaigazolása
Az Eladó köteles a vevő részére a megrendelést visszaigazolni. Amennyiben ez nem történik meg, úgy a Megrendelőt nem köti a megrendelése és nem köteles a kiszállított terméket átvenni.
Az automatikus válasz e-mailben küldött visszaigazolás még nem jelenti a szerződés létrejöttét, csupán a megrendelés eladóhoz történő megérkezését igazolja, így az esetleges készlethiány esetén az eladó nem köteles a termék leszállítására a visszaigazolásban látható feltételekkel. A szerződés akkor jön létre, mikor az eladó a megrendelő e-mail címére egy értesítést küld, miszerint a megrendelt árut átadta a futárszolgálatnak.
Az Eladó fenntartja a jogot, hogy az Ügyfél által leadott Megrendelést elutasítsa, vagy az abban szereplő Termékek mennyiségétől – a készlettől függően – kevesebbet igazoljon vissza. Erről a Vásárlót e-mailen értesíti. Ilyen esetben az Eladó a Vásárló által már kifizetett, azonban az Eladó által vissza nem igazolt Termékek vételárát a Vásárló részére visszatéríti.
Az ajandekotlettar.hu a vételár visszafizetését az alábbi módokon vállalja:
– Ha a Vásárló a Megrendelést online bankkártyás fizetéssel egyenlítette ki, úgy a visszafizetés is ilyen módon, a bankkártyát kibocsátó pénzintézet részére kerül visszatérítésre az Eladó – az online fizetést biztosító partneréhez intézett – kérelmére;
– Ha a Vásárló a Megrendelést banki átutalással vagy utánvétellel egyenlítette ki, úgy a vételár visszatérítése a Vásárló által megadott bankszámlára, banki átutalás formájában történik meg;
Az Eladó a vételár visszatérítését visszatarthatja addig az időpontig, ameddig a megrendelt Termék visszajuttatása részére nem történik meg. A Vásárló köteles haladéktalanul (de legkésőbb a bejelentést követő 14 napon belül) intézkedni az elállásról szóló bejelentését követően a Termék visszajuttatásáról az Eladó részére.
Az Eladó – a Vásárló egyidejű értesítése mellett jogkövetkezmények nélkül – törölheti a Vásárló Megrendelését, az alábbi esetekben:
– amennyiben a Vásárló online fizetési módot jelölt meg, és a kártyát kibocsájtó pénzintézet a tranzakciót nem engedélyezi;
– amennyiben a Vásárló online fizetési módot jelölt meg, és az online fizetést biztosító partner nem tudja érvényesíteni a tranzakciót;
– ha Vásárló által megadott adatok nem fedik a valóságot, nem teljes körűek vagy nem teszik lehetővé a Megrendelés teljesítését;
 
A megrendelések feldolgozása
A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 12:00 óráig.
A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.
Ügyfélszolgálatunk minden esetben e-mailen visszaigazolja a megrendelését.
A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek.
Ha a megrendelt termék nem áll rendelkezésre, az Eladó a vevőt erről haladéktalanul tájékoztatja és az esetlegesen interneten előre kifizetett ellenértéket visszautalja a vevő részére, a tájékoztatást követően legkésőbb 5 napon belül.
 
A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének módja:
A megrendelt terméket  előre utalással, bankkártyával,  ill. a csomag átvételekor a futárnak, illetve személyes átvételkor  a székhelyen lehet kifizetni.
Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számlát a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot.
Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
Felhívjuk a figyelmet, hogy minden egyes véglegesített megrendelést a Webáruház rendszere külön megrendelésként kezel, így az egymás után közvetlenül, azonos vásárlónak és címre leadott megrendelések is külön csomagban kerülnek kiszállításra, amely esetben a szállítási díj is minden megrendelésnél külön felszámításra kerül. Ha már leadta megrendelését, de a csomagot újabb termékekkel bővíteni szeretné, úgy haladéktalanul lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal, így – megrendelés státuszától függően, azaz a csomag futárszolgálatnak történő átadását megelőzően – még módosítható a megrendelés.
 
Házhoz szállítás, információk
Webáruházunk megrendeléseit a 2-5 munkanapon belül teljesíti.  A számlázás elektronikusan történik  a megrendeléskor megadott email címre.
A csomagok szállítására több lehetőség is kínálkozik:
MPL  általi házhoz szállítás, átvétel Posta Ponton   vagy FOXPOST Csomagautomatában történő felvétel vagy egy másik partnerünk : Csomagpiac KFt /Fámafutár  általi házhoz szállítás.
Személyes átvétel  lehetséges a Szolgáltató székhelyén, előre egyeztetett időpontban. Ekkor vásárlásra nincs lehetőség, csak a megrendelt/összekészített termékek átvételére. A termékeket kérjük 3 munkanapon belül átvenni. Amennyiben ez nem megoldható, kérjük jelezze előre.
A Webáruházban található termékek mindegyike készleten van.
Utánvét esetén,  adott napon 12 óráig tudunk elfogadni rendelést, melynek szállítási határideje az adott naptól számított vállalt határidő.
Előre utalás esetén, az adott napon 12 óráig beérkezett utalásnál a szállítási határidő, az adott naptól számított vállalt határidő.
A 12 óra után leadott rendelések/utalás beérkezések esetén a következő munkanaptól* kezdődik a vállalt szállítási határidő.
*Munkanap: Hétfőtől péntekig terjedő napok, a munkaszüneti napok kivételével.
A vásárló köteles a kiszállítás időpontjában a csomag sértetlenségét ellenőrizni. Sérült csomagolás esetén a hibát a helyszínen jegyzőkönyvben rögzíteni szükséges. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módomban elfogadni.
A kiszállítás költsége a Vásárlót terheli
 házhoz szállítás díjai a Szállítás menüpont alatt tekinthetők meg.
A Szolgáltató a szállítási díj változtatásának jogát fenntartja azzal, hogy a módosítás a webáruházban való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt csomagok vételárát nem befolyásolja.
Amennyiben a rendelés átvételét a Vásárló megtagadja, az Eladó fenntartja a jogot, hogy a Vásárló regisztrációját megszüntesse, valamint esetlegesen közben leadott rendeléseit érvénytelenítse, egyéni mérlegelés alapján.
A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg két egymást követő napon, melyről előtte  e-mailben  sms-ben értesítést küld.
Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan:
Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak!
Az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük!
Szállítási költség áthárítása a vásárlóra át nem vett csomag esetén:
A kiszállított és át nem vett (megtagadott) csomagok esetén a vevő elállási joga kizárólag a termékre vonatkozik, a ki- és visszaszállítás költsége a vevőt terheli. Minden ilyen esetben a visszaérkezett csomagok után kiszámlázásra kerül a szállítási költség, aminek kifizetésére a vevőnek 4 napja van.
Ha ez idő alatt nem tanúsít fizetési szándékot a Magyar Közjegyző Kamara által üzemeltetett www.mokk.hu weboldalon elektronikus úton fizetési meghagyási eljárását indítványozunk, aminek díja 8.000 Ft a szállítási költség behajtása címén.
A Termékek mennyiségi és minőségi átvétele a megrendelt Termékek kézbesítésekor a futár jelenlétében történik a Vásárló által. Ennek keretében a Vásárló a csomag kibontásával egyidejűleg a futár jelenlétében köteles meggyőződni a Termék észlelhető hibáiról. Amennyiben a Vásárló a csomag kibontásakor észleli, hogy a Termék sérült, esztétikai vagy egyéb hibával rendelkezik, köteles a Termék, illetve Termékek átvételét megtagadni és a Terméket – az erre rendszeresített űrlap egyidejű kitöltésével – a futárral visszaküldeni.
Az egyértelműen a nem megfelelő szállításból eredő sérülések iránti reklamációt csak a Futárszolgálattal történt szállítás esetén tudunk fogadni. A sérült csomagolásról és az ebből fakadó kárról a futárral jegyzőkönyvet kell felvenni.
 
Csere
A termék vissza is cserélhető, 14 napon belül. Csere esetén a cserélni kívánt terméket vissza kell küldeni a cég székhelyére. Székhely: 1222 Budapest, Komáromi út 25.d. A termék visszaküldésének költsége a vásárlót terheli. Az első csere terméket házhoz szállítási díj nélkül, ingyenesen küldjük meg.
Minden további csere alapköltsége: 1.190 Ft.
 
Elállási jog – a visszaküldés feltételei
A Webáruház vásárlóit, mint fogyasztót megilleti a távollevők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szerinti elállás jog, amelyet a termék kézhezvételét követő 14 naptári napon belül lehet gyakorolni.
A vásárló 14 napon belül jogosult indoklás nélkül elállni a szerződéstől, A még használatba nem vett terméket annak eredeti, sértetlen és bontatlan csomagolásában, valamint az eredeti számla  egyidejű átadásával személyesen visszahozni vagy saját költségén visszaküldeni a vállalkozás székhelyére.
Az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen a vásárló vagy a vásárló által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi. Ha a fogyasztó elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (pl. postán vagy elektronikus úton küldött levél útján) az alábbi címre:
R+B Bt.  1225. Budapest, Komáromi út 25.d. vagy az info[kukac]silvedd.hu)
 
A vásárló akkor gyakorolja határidőben elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát. Postai úton történő jelzés esetén célszerű a levelet ajánlott küldeményként feladni, hogy bizonyítani lehessen a feladás dátumát.
Amennyiben a vásárló eláll a szerződéstől, a  ( még nem használt, eredeti, bontatlan csomagolású) termék árát a visszaküldést követő 14 napon belül visszafizetjük. A 14 napos határidő a visszaküldött termék webáruházunk számára történt kézbesítési napjától kezdődik. A termékek árának visszafizetése a vásárló által választott módon történik: A fogyasztó által megjelölt számlaszámra visszautaljuk vagy a vásárló beleegyezése/kifejezett kérése szerint levásárlásra alkalmas formában visszajuttatjuk. A visszatérítés a szállítási költségre nem vonatkozik, valamint a termék visszajuttatásának költsége is a vevőt terheli.
A vásárló köteles  a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket.
A termék visszaküldésének költségét a vásárló viseli. Utánvéttel küldött csomagot nem áll módunkban átvenni. A termék visszaküldésének költségén kívül a vásárlót az elállással kapcsolatosan semmilyen más költség nem terheli. A termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kár megtérítését a vásárló köteles megfizetni.
A Webáruház  kizárólag sérülésmentes, a kipróbáláshoz szükséges, rendeltetésszerüen használt termék eredeti csomagolásban történő visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat a vásárló részére megtéríteni. A Webáruház követelheti a fogyasztótól a termékek nem rendeltetésszerű használatából eredő kárai megtérítését.
A visszaküldött termék Webáruház részére történő visszajuttatásának költségei a vásárlót terhelik. Amennyiben a vásárló nem a jelen ÁSZF és a jogszabályok szerint közli és gyakorolja elállási jogát úgy a Webáruház a vételárat nem téríti vissza, azonban – előzetes egyeztetést követően – mód van a termék visszaküldésére a vásárló részére. Ennek az újbóli kiszállításnak a költségei a vásárlót terhelik.
Jelen dokumentumban nem szabályozott kérdésekkel kapcsolatban irányadó rendeletek:
A távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet
A Kormány 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelete a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól
 
Szavatosság és jótállás
Hibás teljesítés esetén a Szolgáltató a Vásárló szavatosságra vonatkozó igényét a Ptk-ban és a 49/2003 (VII.30) GMK rendeletben foglaltak szerint kezeli.
Az Eladó az általa forgalmazott termékekre a Ptk-ban foglaltak szerint meghatározott mértékű szavatosságot vállal, vagy vállalnak az Eladó beszállítói.
A Vásárló jogosult reklamációját, észrevételeit írásban eljuttatni az Eladóhoz. A reklamációt az Eladó köteles 3 munkanapon belül megvizsgálni, az eredményéről és a további teendőkről írásban értesíteni a Vásárlót.
Ha a termék bizonyítottan hibás, arra az Eladó visszafizetést, vagy cseregaranciát vállal, amely magában foglalja a szállítási költség visszafizetését vagy új termék ingyenes küldését.
Az Eladó az általa a webáruházban forgalmazott termékekre jótállást nem vállal.
Kellékszavatosság, Termékszavatosság, Jótállás
A kötelezett hibásan teljesít, ha a szolgáltatás a teljesítés időpontjában nem felel meg a szerződésben vagy jogszabályban megállapított minőségi követelményeknek. Nem teljesít hibásan a kötelezett, ha a jogosult a hibát a szerződéskötés időpontjában ismerte, vagy a hibát a szerződéskötés időpontjában ismernie kellett.
Kellékszavatosság
Felhasználó a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Szolgáltatóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.
A felhasználó  az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a Felhasználó által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére Felhasználó is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat. Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Felhasználó viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot
A felhasználó köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívjuk a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.
Felhasználó a Szolgáltatóval szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét. A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Felhasználó igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a webshopot üzemeltető vállalkozás nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már Felhasználó köteles bizonyítani, hogy az Felhasználó által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt. A kellékszavatosság ideje 2 év.

Termékszavatosság
Az e pontban foglaltak kizárólag fogyasztói szerződések esetében érvényesek.
A Szolgáltató által Fogyasztónak eladott termék hibája esetén a Fogyasztó követelheti a gyártótól (gyártónak minősül a termék előállítója és forgalmazója), hogy a termék hibáját   javítsa ki, vagy – ha a kijavítás megfelelő határidőn belül, a Fogyasztó érdekeinek sérelme nélkül nem lehetséges – a terméket cserélje ki.
A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.
A termék hibája esetén Felhasználó – választása szerint – kellékszavatossági vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet. Termékszavatossági igényként Felhasználó kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti. A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal. Termékszavatossági igényét Felhasználó a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.
A  termékszavatossági igény érvényesítése esetén Felhasználónak kell bizonyítania. A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:
– a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
– a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
– a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.
A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.
Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.
Az Eladó az általa a webáruházban forgalmazott termékekre jótállást nem vállal.
Abban az esetben, ha a terméket a vevő használatba vette, és nem tudja sérülésmentesen cégünk részére visszajuttatni, nem vállaljuk a termék visszavásárlását
 
Felelősség
Az Eladó nem vonható felelősségre a Vásárlót vagy bármely harmadik félt érintő semminemű kárért, amely az Eladó szerződéses kötelezettségének teljesítéséből fakad. Az Eladó nem felelős semmilyen kárért, amely a Termékek használatából ered.  Az Eladó nem felel a Termékekben a futárszolgálat részére történő átadást követően bekövetkezett kárért, a szállításból eredő bármilyen probléma a futárszolgálat felelősségi körébe tartozik.
A Webáruház semmilyen módon nem felelős az alább felsorolt pontokban foglaltak miatt, bármilyen okból is következtek be
Az interneten küldött ill. fogadott bármilyen adatvesztés, ill. adat meg nem érkezése esetén.
Bármely nem ajánlott vagy nem tértivevényes formában küldött levél, elektronikusan küldött levél , de  bármilyen adat elvesztése esetén.
Termékértékelés írása esetén a vásároló/megrendelő tudomásul veszi, hogy az általa beküldött termékértékelést a Webáruház a megkérdezése nélkül törölheti, illetve közzéteheti. A termékértékelés beküldésével a vásárló a felhasználói neve termékértékeléshez a weblapon történő megjelenéséhez hozzájárul
 
VIS MAIOR
E fogalom alatt értendő minden olyan ok, eset, körülmény, amely előre nem látható, nem ellenőrizhető, és/vagy olyan, az ajandekotlettar.hut érintő, de tőle független ok, amelynek felmerülése lehetetlenné teszi ajandekotlettar.hu számára a jelen ÁSZF-ben vállalt kötelezettségek teljesítését.
A felek egyike sem vonható felelősségre a szerződéses kötelezettségek nem teljesítéséért abban az esetben, amennyiben azt részben vagy egészben Vis Maior eredményezi.
Amennyiben a Vis Maior annak felmerülésétől számított 15 (tizenöt) napon belül nem szűnik meg, bármely fél – a másik fél egyidejű értesítése mellett – megszüntetheti a szerződést, anélkül, hogy a másik fél kártérítési igénnyel léphetne fel.
 
Hírlevél
 A vásárlóknak módjuk van a regisztrációjuk alkalmával, illetve később, az oldal használata során az Üzemeltető hírlevelére feliratkozni. A hírlevélre feliratkozás önkéntes. Feliratkozás esetén a vásárló kifejezetten hozzájárul, hogy az általa megadott email címre tájékoztató és kifejezetten reklámcélú tartalmak kerüljenek továbbításra az Üzemeltető által meghatározott időközönként.
 minden hírlevél végén található „Leiratkozás” linkre kattintva  – Jelenleg nincs hírlevél szolgáltatásunk
 
Egyéb rendelkezések
Vásárló köteles a Regisztráció során valós adatokat megadni, bármely adat változása esetén azokat frissíteni. Az adatok frissítésének elmaradásából eredő felelősség a Vásárlót terheli, az Eladót ezekért a károkért felelősségre vonni nem lehet.
A Szolgáltatót nem terheli felelősség, ha bármilyen működési hiba észlelhető az internetes hálózatban, ami megakadályozza a honlap működését és a vásárlást.
Adatvédelem:
A személyes adatok feldolgozása  aTv. előírásainak megfelelően az ajandekotlettár köteles biztonságos feltételek mellett és csakis a célhoz kötötten kezelni azokat a személyes adatokat, amelyeket a Felhasználók/Vásárlók a Saját fiók létrehozása illetve a Megrendelés során megadtak.
Az Üzemeltető célja, hogy a lehető legteljesebb mértékben biztosítsa a weboldalon regisztrált felhasználók/Megrendelők/vásárlók személyes adatainak védelmét.
A személyes adatok megadása a Webáruházon önkéntes, és az adatkezeléshez a felhasználási feltételek elfogadásával egyidejűleg a felhasználó/vásárló hozzájárul. Abban az esetben, ha a felhasználó/vásárló egy másik személy megbízásából jár el, akkor az ő felelőssége az érintett személy beleegyezésének megszerzése adatainak közléséhez.
Az Üzemeltető a Webáruházak vonatkozásában azonos feltételekkel és azonos célból közös és egységes, az Adatvédelmi Hatóságnál bejelentett adatkezelést végez
Regisztrációs Adatkezelés:
A Webáruházon elérhető szolgáltatások igénybevétele regisztráció nélkül és regisztrációval is igénybevehető. A regisztrációnál megadott adatokat az Üzemeltető csak  a szolgáltatás nyújtásához és a vásárlókkal való kapcsolattartáshoz szükséges mértékben, a törvényes feltételek megtartásával kezeli. Az adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása. A személyes adatok megadásakor a jelen felhasználási feltételek elfogadásával a felhasználók beleegyeznek abba, hogy adataikat a szolgáltatás teljesítése érdekében az Üzemeltető felhasználja. Az Üzemeltető a birtokába került személyes adatokat kizárólag az vevő által azok megadásakor ismert célra használja, más, harmadik személy részére külön hozzájárulás nélkül nem adja tovább és nem teszi hozzáférhetővé, azokat elkülönítve és titkosítva tárolja.
Amennyiben a felhasználó/vevő a Webáruházban vásárolt termékek futárszolgálattal történő kézbesítését választja, úgy hozzájárul ahhoz, hogy a kézbesítés érdekében az ahhoz szükséges adatokat Üzemeltető a futárszolgálat részére átadja.
Az adatkezelés célja, hogy az érintettek, mint vásárlók megrendeléseit az Üzemeltető teljesíteni tudja, illetve egyes adatok kezelésének a felhasználói – vásárlói élmény növelése, különösen hírlevél megküldése útján. Az adatkezeléssel érintett adatok köre:
– név (kereszt- és vezetéknév),
– email cím,
– lakcím, számlázási cím – telefonszám
Az adatkezelés időtartama: a regisztrációs fiók törlésének érintett általi törlésének kezdeményezéséig, vásárlás esetén a számlázási adatok tekintetében a jogszabályok által előírt kötelező megőrzési ideig
Oldaltérkép
Nyitóoldal
Termékek
Vásárlói fiók
Belépés
Regisztráció
Profilom
Kosár
Kedvenceim
Információk
Általános szerződési feltételek
Adatkezelési tájékoztató
Fizetés
Szállítás
Elérhetőségek
Személyes átvételi pont
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI ÉS FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK
Jelen Általános szerződési feltételek (továbbiakban: ÁSZF) tartalmazza a  www.silvedd.hu  (továbbiakban: Webáruház) használatának feltételeit.
A Webáruház használatával a vásárló kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta a jelen ÁSZF-ben foglaltakat és kizárólag abban az esetben veszi igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben annak minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.
Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, nem minősül írásba foglalt szerződésnek. A Szolgáltató nem veti alá magát magatartási kódex rendelkezéseinek.
 
A Szolgáltató adatai – Üzemeltetői adatok:
Cégnév:  Baráthné Rácz Szilvia ev.
Székhely: 1225 Budapest, Komáromi u. 25.d
Adószám: 76240910-1-43
Számlavezető OTP bank
Számlaszám: 11711065-21452653
Szerződés nyelve: Magyar
Postázási cím: 1225 Budapest, Komáromi u. 25.d
Elektronikus elérhetőség: silveddwebshop@gmail.com
Telefonos elérhetőség: 06 20 318 8120
 
Tárhely szolgáltató adatai:
Unas Team
unas@unas.hu
 
Megvásárolható termékek köre:
A    webáruház   krémeket, kozmetikumokat, sulykontroll termékeket, táplálék kiegészítőket, nemesacél Swarovski divatékszereket forgalmaz . A termékek köre folyamatosan bővül.
 
Árak
A megjelenített termékek kizárólag online, a Webáruházon keresztül vásárolhatók meg, üzlethelyiséget nem tartunk fent. A szállítási költséget az árak nem tartalmazzák. A webáruházból megrendelhető termékek árváltoztatásának jogát a Eladó fenntartja azzal, hogy a módosítás a webáruházban való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt termékek vételárát nem befolyásolja.
Amennyiben az Eladó minden gondossága ellenére hibás ár kerül a webáruház felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék  általánosan elfogadott árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő “0” Ft-os vagy “1” Ft-os árra, az Eladó nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében a Vásárló elállhat vásárlási szándékától.
Az Eladó a Fizetési módok és a Szállítás menüpont alatt feltüntetett árai kizárólag a Magyarország  területére címzett megrendelésekre vonatkoznak.
A nem a Magyarország területére szóló postai és egyéb címre szóló megrendelések érvénytelenek.
A Webáruház használata, valamint a Webáruház által nyújtott szolgáltatás igénybevételéhez szükséges adatszolgáltatás önkéntes alapon történik, és az adatokat az Üzemeltető/forgalmazó  csak a szolgáltatás megfelelő nyújtásához szükséges mértékben, a jelen felhasználási feltételek  Adatkezelési szabályzatban meghatározottaknak megfelelően használja fel.
A Webáruház felhasználója a jelen ÁSZF rendelkezéseit, a forgalmazott termékek körét, árát, határidőket, stb. szabadon megváltoztathatja. Az Felhasználónak az adott termék adott áron történő eladására vonatkozó kötelezettsége a termék árának a Webáruházban közzétett megváltoztatásáig áll fenn. A változás a Webáruházban történt megjelenítés időpontjától hatályos. Bármely vásárló, aki nem ért egyet a szabályok módosításával, fel kell hagynia a vásárlással. A változtatások létrejött szerződéseket nem érintik.
 
Regisztráció
A Webáruházban történő vásárláshoz nem szükséges regisztráció, e nélkül is lehet vásárolni, azonban a regisztráció előnye, hogy amennyiben a későbbiekben is szeretne a Webáruházból rendelni, adatait nem szükséges újonnan megadni.
A regisztrációhoz a Regisztráció menüpontra történő kattintást követően a megjelenő űrlap kitöltése szükséges. A sikeres regisztrációt követően már be lehet jelentkezni a megadott adatokkal. A regisztráció törlése elvégezhető bármikor, kérhető az  info@ajandekotlettar.hu  e-mail címre küldött levélben. A törlés kérésének megérkezését követően a regisztráció azonnal törlésre kerül.
 
A megrendelés folyamata
Kosárba tétel:
A megvásárolni kívánt terméket a Kosár gombra kattintva helyezze a kosárba. Ha a termék belekerül a kosárba, megtekinthető a kosár tartalma felül, a Kosár gombra kattintva. A kosár tartalmát módosíthatja, és a kosárból a termékeket törölheti a „Törlés” gombra kattintva.
Minden további termék kosárba helyezéséhez kattintson a terméklistában a képek mellett található Kosár ikonra.
A kosár tartalma minden oldalon a főmenüben a kosár ikon alatt megtekinthető.
Adatok, szállítási és számlázási címek:
A megrendelés folytatásához válassza a „Tovább a pénztárhoz” menüpontot. Itt van lehetőség az adatok megadására/módosítására, új szállítási/számlázási cím megadására.
Szállítási/Fizetési mód kiválasztása:
A tovább gombra kattintva kiválaszthatjuk a szállítási módot. A következő lépés a fizetési mód kiválasztása.
Megrendelés végelegesítése:
A megrendelés elküldése előtt, lehetőség van a megrendelés részletes adatainak áttekintésére, megjegyzés hozzáfűzésére.
A „Megrendelés” gombra kattintva véglegesítheti rendelését.
A jóváhagyással együtt webáruházunk felhasználási feltételeit is egyideűleg elfogadja .
Miután elküldte a rendelést, az Ön által rögzített e-mail címre megküldjük rendelésének részleteit. Amennyiben valamilyen adatot hibásan adott meg, akkor írjon nekünk az info@silvedd.hu e-mail címre, hogy módosítsuk a megrendelését.
 
A megrendelés visszaigazolása
Az Eladó köteles a vevő részére a megrendelést visszaigazolni. Amennyiben ez nem történik meg, úgy a Megrendelőt nem köti a megrendelése és nem köteles a kiszállított terméket átvenni.
Az automatikus válasz e-mailben küldött visszaigazolás még nem jelenti a szerződés létrejöttét, csupán a megrendelés eladóhoz történő megérkezését igazolja, így az esetleges készlethiány esetén az eladó nem köteles a termék leszállítására a visszaigazolásban látható feltételekkel. A szerződés akkor jön létre, mikor az eladó a megrendelő e-mail címére egy értesítést küld, miszerint a megrendelt árut átadta a futárszolgálatnak.
Az Eladó fenntartja a jogot, hogy az Ügyfél által leadott Megrendelést elutasítsa, vagy az abban szereplő Termékek mennyiségétől – a készlettől függően – kevesebbet igazoljon vissza. Erről a Vásárlót e-mailen értesíti. Ilyen esetben az Eladó a Vásárló által már kifizetett, azonban az Eladó által vissza nem igazolt Termékek vételárát a Vásárló részére visszatéríti.
Az ajandekotlettar.hu a vételár visszafizetését az alábbi módokon vállalja:
– Ha a Vásárló a Megrendelést online bankkártyás fizetéssel egyenlítette ki, úgy a visszafizetés is ilyen módon, a bankkártyát kibocsátó pénzintézet részére kerül visszatérítésre az Eladó – az online fizetést biztosító partneréhez intézett – kérelmére;
– Ha a Vásárló a Megrendelést banki átutalással vagy utánvétellel egyenlítette ki, úgy a vételár visszatérítése a Vásárló által megadott bankszámlára, banki átutalás formájában történik meg;
Az Eladó a vételár visszatérítését visszatarthatja addig az időpontig, ameddig a megrendelt Termék visszajuttatása részére nem történik meg. A Vásárló köteles haladéktalanul (de legkésőbb a bejelentést követő 14 napon belül) intézkedni az elállásról szóló bejelentését követően a Termék visszajuttatásáról az Eladó részére.
Az Eladó – a Vásárló egyidejű értesítése mellett jogkövetkezmények nélkül – törölheti a Vásárló Megrendelését, az alábbi esetekben:
– amennyiben a Vásárló online fizetési módot jelölt meg, és a kártyát kibocsájtó pénzintézet a tranzakciót nem engedélyezi;
– amennyiben a Vásárló online fizetési módot jelölt meg, és az online fizetést biztosító partner nem tudja érvényesíteni a tranzakciót;
– ha Vásárló által megadott adatok nem fedik a valóságot, nem teljes körűek vagy nem teszik lehetővé a Megrendelés teljesítését;
 
A megrendelések feldolgozása
A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 12:00 óráig.
A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.
Ügyfélszolgálatunk minden esetben e-mailen visszaigazolja a megrendelését.
A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek.
Ha a megrendelt termék nem áll rendelkezésre, az Eladó a vevőt erről haladéktalanul tájékoztatja és az esetlegesen interneten előre kifizetett ellenértéket visszautalja a vevő részére, a tájékoztatást követően legkésőbb 5 napon belül.
 
A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetésének módja:
A megrendelt terméket  előre utalással, bankkártyával,  ill. a csomag átvételekor a futárnak, illetve személyes átvételkor  a székhelyen lehet kifizetni.
Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számlát a csomag tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot.
Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
Felhívjuk a figyelmet, hogy minden egyes véglegesített megrendelést a Webáruház rendszere külön megrendelésként kezel, így az egymás után közvetlenül, azonos vásárlónak és címre leadott megrendelések is külön csomagban kerülnek kiszállításra, amely esetben a szállítási díj is minden megrendelésnél külön felszámításra kerül. Ha már leadta megrendelését, de a csomagot újabb termékekkel bővíteni szeretné, úgy haladéktalanul lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal, így – megrendelés státuszától függően, azaz a csomag futárszolgálatnak történő átadását megelőzően – még módosítható a megrendelés.
 
Házhoz szállítás, információk
Webáruházunk megrendeléseit a 2-5 munkanapon belül teljesíti.  A számlázás elektronikusan történik  a megrendeléskor megadott email címre.
A csomagok szállítására több lehetőség is kínálkozik:
MPL  általi házhoz szállítás, átvétel Posta Ponton   vagy FOXPOST Csomagautomatában történő felvétel vagy egy másik partnerünk : Csomagpiac KFt /Fámafutár  általi házhoz szállítás.
Személyes átvétel  lehetséges a Szolgáltató székhelyén, előre egyeztetett időpontban. Ekkor vásárlásra nincs lehetőség, csak a megrendelt/összekészített termékek átvételére. A termékeket kérjük 3 munkanapon belül átvenni. Amennyiben ez nem megoldható, kérjük jelezze előre.
A Webáruházban található termékek mindegyike készleten van.
Utánvét esetén,  adott napon 12 óráig tudunk elfogadni rendelést, melynek szállítási határideje az adott naptól számított vállalt határidő.
Előre utalás esetén, az adott napon 12 óráig beérkezett utalásnál a szállítási határidő, az adott naptól számított vállalt határidő.
A 12 óra után leadott rendelések/utalás beérkezések esetén a következő munkanaptól* kezdődik a vállalt szállítási határidő.
*Munkanap: Hétfőtől péntekig terjedő napok, a munkaszüneti napok kivételével.
A vásárló köteles a kiszállítás időpontjában a csomag sértetlenségét ellenőrizni. Sérült csomagolás esetén a hibát a helyszínen jegyzőkönyvben rögzíteni szükséges. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módomban elfogadni.
A kiszállítás költsége a Vásárlót terheli házhoz szállítás díjai a Szállítás menüpont alatt tekinthetők meg.
A Szolgáltató a szállítási díj változtatásának jogát fenntartja azzal, hogy a módosítás a webáruházban való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt csomagok vételárát nem befolyásolja.
Amennyiben a rendelés átvételét a Vásárló megtagadja, az Eladó fenntartja a jogot, hogy a Vásárló regisztrációját megszüntesse, valamint esetlegesen közben leadott rendeléseit érvénytelenítse, egyéni mérlegelés alapján.
A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg két egymást követő napon, melyről előtte  e-mailben  sms-ben értesítést küld.
Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan:
Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak!
Az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük!
Szállítási költség áthárítása a vásárlóra át nem vett csomag esetén:
A kiszállított és át nem vett (megtagadott) csomagok esetén a vevő elállási joga kizárólag a termékre vonatkozik, a ki- és visszaszállítás költsége a vevőt terheli. Minden ilyen esetben a visszaérkezett csomagok után kiszámlázásra kerül a szállítási költség, aminek kifizetésére a vevőnek 4 napja van.
Ha ez idő alatt nem tanúsít fizetési szándékot a Magyar Közjegyző Kamara által üzemeltetett www.mokk.hu weboldalon elektronikus úton fizetési meghagyási eljárását indítványozunk, aminek díja 8.000 Ft a szállítási költség behajtása címén.
A Termékek mennyiségi és minőségi átvétele a megrendelt Termékek kézbesítésekor a futár jelenlétében történik a Vásárló által. Ennek keretében a Vásárló a csomag kibontásával egyidejűleg a futár jelenlétében köteles meggyőződni a Termék észlelhető hibáiról. Amennyiben a Vásárló a csomag kibontásakor észleli, hogy a Termék sérült, esztétikai vagy egyéb hibával rendelkezik, köteles a Termék, illetve Termékek átvételét megtagadni és a Terméket – az erre rendszeresített űrlap egyidejű kitöltésével – a futárral visszaküldeni.
Az egyértelműen a nem megfelelő szállításból eredő sérülések iránti reklamációt csak a Futárszolgálattal történt szállítás esetén tudunk fogadni. A sérült csomagolásról és az ebből fakadó kárról a futárral jegyzőkönyvet kell felvenni.
 
Csere
A termék vissza is cserélhető, 14 napon belül. Csere esetén a cserélni kívánt terméket vissza kell küldeni a cég székhelyére. Székhely: 1222 Budapest, Komáromi út 25.d. A termék visszaküldésének költsége a vásárlót terheli. Az első csere terméket házhoz szállítási díj nélkül, ingyenesen küldjük meg.
Minden további csere alapköltsége: 1.190 Ft.
 
Elállási jog – a visszaküldés feltételei
A Webáruház vásárlóit, mint fogyasztót megilleti a távollevők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szerinti elállás jog, amelyet a termék kézhezvételét követő 14 naptári napon belül lehet gyakorolni.
A vásárló 14 napon belül jogosult indoklás nélkül elállni a szerződéstől, A még használatba nem vett terméket annak eredeti, sértetlen és bontatlan csomagolásában, valamint az eredeti számla  egyidejű átadásával személyesen visszahozni vagy saját költségén visszaküldeni a vállalkozás székhelyére.
Az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen a vásárló vagy a vásárló által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi. Ha a fogyasztó elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (pl. postán vagy elektronikus úton küldött levél útján) az alábbi címre:
R+B Bt.  1225. Budapest, Komáromi út 25.d. vagy az info[kukac]silvedd.hu)
 
A vásárló akkor gyakorolja határidőben elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát. Postai úton történő jelzés esetén célszerű a levelet ajánlott küldeményként feladni, hogy bizonyítani lehessen a feladás dátumát.
Amennyiben a vásárló eláll a szerződéstől, a  ( még nem használt, eredeti, bontatlan csomagolású) termék árát a visszaküldést követő 14 napon belül visszafizetjük. A 14 napos határidő a visszaküldött termék webáruházunk számára történt kézbesítési napjától kezdődik. A termékek árának visszafizetése a vásárló által választott módon történik: A fogyasztó által megjelölt számlaszámra visszautaljuk vagy a vásárló beleegyezése/kifejezett kérése szerint levásárlásra alkalmas formában visszajuttatjuk. A visszatérítés a szállítási költségre nem vonatkozik, valamint a termék visszajuttatásának költsége is a vevőt terheli.
A vásárló köteles  a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket.
A termék visszaküldésének költségét a vásárló viseli. Utánvéttel küldött csomagot nem áll módunkban átvenni. A termék visszaküldésének költségén kívül a vásárlót az elállással kapcsolatosan semmilyen más költség nem terheli. A termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kár megtérítését a vásárló köteles megfizetni.
A Webáruház  kizárólag sérülésmentes, a kipróbáláshoz szükséges, rendeltetésszerüen használt termék eredeti csomagolásban történő visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat a vásárló részére megtéríteni. A Webáruház követelheti a fogyasztótól a termékek nem rendeltetésszerű használatából eredő kárai megtérítését.
A visszaküldött termék Webáruház részére történő visszajuttatásának költségei a vásárlót terhelik. Amennyiben a vásárló nem a jelen ÁSZF és a jogszabályok szerint közli és gyakorolja elállási jogát úgy a Webáruház a vételárat nem téríti vissza, azonban – előzetes egyeztetést követően – mód van a termék visszaküldésére a vásárló részére. Ennek az újbóli kiszállításnak a költségei a vásárlót terhelik.
Jelen dokumentumban nem szabályozott kérdésekkel kapcsolatban irányadó rendeletek:
A távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet
A Kormány 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelete a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól
 
Szavatosság és jótállás
Hibás teljesítés esetén a Szolgáltató a Vásárló szavatosságra vonatkozó igényét a Ptk-ban és a 49/2003 (VII.30) GMK rendeletben foglaltak szerint kezeli.
Az Eladó az általa forgalmazott termékekre a Ptk-ban foglaltak szerint meghatározott mértékű szavatosságot vállal, vagy vállalnak az Eladó beszállítói.
A Vásárló jogosult reklamációját, észrevételeit írásban eljuttatni az Eladóhoz. A reklamációt az Eladó köteles 3 munkanapon belül megvizsgálni, az eredményéről és a további teendőkről írásban értesíteni a Vásárlót.
Ha a termék bizonyítottan hibás, arra az Eladó visszafizetést, vagy cseregaranciát vállal, amely magában foglalja a szállítási költség visszafizetését vagy új termék ingyenes küldését.
Az Eladó az általa a webáruházban forgalmazott termékekre jótállást nem vállal.
Kellékszavatosság, Termékszavatosság, Jótállás
A kötelezett hibásan teljesít, ha a szolgáltatás a teljesítés időpontjában nem felel meg a szerződésben vagy jogszabályban megállapított minőségi követelményeknek. Nem teljesít hibásan a kötelezett, ha a jogosult a hibát a szerződéskötés időpontjában ismerte, vagy a hibát a szerződéskötés időpontjában ismernie kellett.
Kellékszavatosság
Felhasználó a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Szolgáltatóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.
A felhasználó  az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a Felhasználó által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére Felhasználó is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat. Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Felhasználó viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot
A felhasználó köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívjuk a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.
Felhasználó a Szolgáltatóval szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét. A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Felhasználó igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a webshopot üzemeltető vállalkozás nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már Felhasználó köteles bizonyítani, hogy az Felhasználó által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt. A kellékszavatosság ideje 2 év.
Termékszavatosság
Az e pontban foglaltak kizárólag fogyasztói szerződések esetében érvényesek.
A Szolgáltató által Fogyasztónak eladott termék hibája esetén a Fogyasztó követelheti a gyártótól (gyártónak minősül a termék előállítója és forgalmazója), hogy a termék hibáját   javítsa ki, vagy – ha a kijavítás megfelelő határidőn belül, a Fogyasztó érdekeinek sérelme nélkül nem lehetséges – a terméket cserélje ki.
A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.
A termék hibája esetén Felhasználó – választása szerint – kellékszavatossági vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet. Termékszavatossági igényként Felhasználó kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti. A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal. Termékszavatossági igényét Felhasználó a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.
A  termékszavatossági igény érvényesítése esetén Felhasználónak kell bizonyítania. A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:
– a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
– a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
– a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.
A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.
Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.
Az Eladó az általa a webáruházban forgalmazott termékekre jótállást nem vállal.
Abban az esetben, ha a terméket a vevő használatba vette, és nem tudja sérülésmentesen cégünk részére visszajuttatni, nem vállaljuk a termék visszavásárlását
 
Felelősség
Az Eladó nem vonható felelősségre a Vásárlót vagy bármely harmadik félt érintő semminemű kárért, amely az Eladó szerződéses kötelezettségének teljesítéséből fakad. Az Eladó nem felelős semmilyen kárért, amely a Termékek használatából ered.  Az Eladó nem felel a Termékekben a futárszolgálat részére történő átadást követően bekövetkezett kárért, a szállításból eredő bármilyen probléma a futárszolgálat felelősségi körébe tartozik.
A Webáruház semmilyen módon nem felelős az alább felsorolt pontokban foglaltak miatt, bármilyen okból is következtek be
Az interneten küldött ill. fogadott bármilyen adatvesztés, ill. adat meg nem érkezése esetén.
Bármely nem ajánlott vagy nem tértivevényes formában küldött levél, elektronikusan küldött levél , de  bármilyen adat elvesztése esetén.
Termékértékelés írása esetén a vásároló/megrendelő tudomásul veszi, hogy az általa beküldött termékértékelést a Webáruház a megkérdezése nélkül törölheti, illetve közzéteheti. A termékértékelés beküldésével a vásárló a felhasználói neve termékértékeléshez a weblapon történő megjelenéséhez hozzájárul
 
VIS MAIOR
E fogalom alatt értendő minden olyan ok, eset, körülmény, amely előre nem látható, nem ellenőrizhető, és/vagy olyan, az ajandekotlettar.hut érintő, de tőle független ok, amelynek felmerülése lehetetlenné teszi ajandekotlettar.hu számára a jelen ÁSZF-ben vállalt kötelezettségek teljesítését.
A felek egyike sem vonható felelősségre a szerződéses kötelezettségek nem teljesítéséért abban az esetben, amennyiben azt részben vagy egészben Vis Maior eredményezi.
Amennyiben a Vis Maior annak felmerülésétől számított 15 (tizenöt) napon belül nem szűnik meg, bármely fél – a másik fél egyidejű értesítése mellett – megszüntetheti a szerződést, anélkül, hogy a másik fél kártérítési igénnyel léphetne fel.
 
Hírlevél
A vásárlóknak módjuk van a regisztrációjuk alkalmával, illetve később, az oldal használata során az Üzemeltető hírlevelére feliratkozni. A hírlevélre feliratkozás önkéntes. Feliratkozás esetén a vásárló kifejezetten hozzájárul, hogy az általa megadott email címre tájékoztató és kifejezetten reklámcélú tartalmak kerüljenek továbbításra az Üzemeltető által meghatározott időközönként.
 minden hírlevél végén található „Leiratkozás” linkre kattintva  – Jelenleg nincs hírlevél szolgáltatásunk
 
Egyéb rendelkezések
Vásárló köteles a Regisztráció során valós adatokat megadni, bármely adat változása esetén azokat frissíteni. Az adatok frissítésének elmaradásából eredő felelősség a Vásárlót terheli, az Eladót ezekért a károkért felelősségre vonni nem lehet.
A Szolgáltatót nem terheli felelősség, ha bármilyen működési hiba észlelhető az internetes hálózatban, ami megakadályozza a honlap működését és a vásárlást.
Adatvédelem:
A személyes adatok feldolgozása  aTv. előírásainak megfelelően az ajandekotlettár köteles biztonságos feltételek mellett és csakis a célhoz kötötten kezelni azokat a személyes adatokat, amelyeket a Felhasználók/Vásárlók a Saját fiók létrehozása illetve a Megrendelés során megadtak.
Az Üzemeltető célja, hogy a lehető legteljesebb mértékben biztosítsa a weboldalon regisztrált felhasználók/Megrendelők/vásárlók személyes adatainak védelmét.
A személyes adatok megadása a Webáruházon önkéntes, és az adatkezeléshez a felhasználási feltételek elfogadásával egyidejűleg a felhasználó/vásárló hozzájárul. Abban az esetben, ha a felhasználó/vásárló egy másik személy megbízásából jár el, akkor az ő felelőssége az érintett személy beleegyezésének megszerzése adatainak közléséhez.
Az Üzemeltető a Webáruházak vonatkozásában azonos feltételekkel és azonos célból közös és egységes, az Adatvédelmi Hatóságnál bejelentett adatkezelést végez
Regisztrációs Adatkezelés:
A Webáruházon elérhető szolgáltatások igénybevétele regisztráció nélkül és regisztrációval is igénybevehető. A regisztrációnál megadott adatokat az Üzemeltető csak  a szolgáltatás nyújtásához és a vásárlókkal való kapcsolattartáshoz szükséges mértékben, a törvényes feltételek megtartásával kezeli. Az adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása. A személyes adatok megadásakor a jelen felhasználási feltételek elfogadásával a felhasználók beleegyeznek abba, hogy adataikat a szolgáltatás teljesítése érdekében az Üzemeltető felhasználja. Az Üzemeltető a birtokába került személyes adatokat kizárólag az vevő által azok megadásakor ismert célra használja, más, harmadik személy részére külön hozzájárulás nélkül nem adja tovább és nem teszi hozzáférhetővé, azokat elkülönítve és titkosítva tárolja.
Amennyiben a felhasználó/vevő a Webáruházban vásárolt termékek futárszolgálattal történő kézbesítését választja, úgy hozzájárul ahhoz, hogy a kézbesítés érdekében az ahhoz szükséges adatokat Üzemeltető a futárszolgálat részére átadja.
Az adatkezelés célja, hogy az érintettek, mint vásárlók megrendeléseit az Üzemeltető teljesíteni tudja, illetve egyes adatok kezelésének a felhasználói – vásárlói élmény növelése, különösen hírlevél megküldése útján. Az adatkezeléssel érintett adatok köre:
– név (kereszt- és vezetéknév),
– email cím,
– lakcím, számlázási cím – telefonszám
Az adatkezelés időtartama: a regisztrációs fiók törlésének érintett általi törlésének kezdeményezéséig, vásárlás esetén a számlázási adatok tekintetében a jogszabályok által előírt kötelező megőrzési ideig
Oldaltérkép
Nyitóoldal
Termékek
Vásárlói fiók
Belépés
Regisztráció
Profilom
Kosár
Kedvenceim
Információk
Általános szerződési feltételek
Adatkezelési tájékoztató
Fizetés
Szállítás
Elérhetőségek
Személyes átvételi pont
now
1222 Budapest, Komáromi út 25.d.
facebook
instagram
 

1222 Budapest Anna u.18
facebook
instagram
 

Ki kezeli az adataimat?

Személyes adatait adatkezelőként a következők kezelik:
Baráthné Rácz Szilvia ev.

1225 Bp. Komáromi út.25.D
Adószám: 76240910-1-43
Képviselő: Baráth Szilvia
Telefonszám: 06 20 3188120
E-mail cím: silveddwebshop@gmail.com
Honlap: www.silvedd.hu

Ki férhet hozzá az adataimhoz?

Személyes adatait kizárólag megrendelésének teljesítése,webáruházunk üzemeltetése valamint törvényi kötelezettségeink teljesítése érdekében adjuk át a következő üzleti partnereinknek:

Honlapunk fenntartásához, tárhely-szolgáltatáshoz:
UNAS TEAM
newsletter@unas.eu
unas@unas.hu

Számlák készítéséhez:
NAV online számlázó program

Kézpénfizetési szla

Termékek kézbesítéséhez:

- FoxSpost Zártkörűen Mükodó Rt.
   Cím: 3200 Gyöngyös,Batsányi János u. 9.

Miért kezelik az adataimat? Mennyi ideig kezelik az adataimat?

Megadott adatait a következő célokból kezeljük:

1. Megrendelés teljesítésének céljából
   Ahhoz, hogy az Ön megrendelésének eleget tehessünk, a következő adatokat kell kezelnünk:
   Az Ön neve, az Ön címe, az Ön szállítási címe, az Ön e-mail címe, az Ön telefonszáma, a megrendeléshez tartozó adatok és információk (mit rendelt, milyen szállítási módot választott, milyen fizetési módot választott, megjegyzés a vásárlás során).
2. Törvényi kötelezettségeink teljesítése céljából
   Mint minden vállalkozást, minket is terhel például számlaadási kötelezettség, jótállási illetve garanciális kötelezettség, valamint az Ön elállási jogához fűződő kötelezettségünk. Ezek teljesítése céljából kezeljük a megrendelés során megadott adatait, a törvény által előírt határidőig.
3. Marketing célokból
   Azért, hogy Ön részesüljön a webáruházunk nyújtotta kedvezményekből, kizárólag az Ön hozzájárulása alapján hírlevelet küldünk Önnek. Ebben az esetben kezeljük az Ön által megadott keresztnevét és e-mail címét, de a hírlevelünkben található “Leiratkozás” linkre kattintva, vagy az amirolesz@gmail.com e-mail címre történő közlésével hozzájárulását bármikor visszavonhatja.
4. Minőségbiztosítási célokból
   Megrendelése előtt, vagy annak során tapasztalt pozitív vagy negatív észrevételeit, kérdéseit közölheti velünk, az amirolesz@gmail.com e-mail címen, Facebook oldalunkon, vagy a megvásárolt termék adatlapján. Észrevételének, panaszának közlése önkéntes, 
   e-mailben közölt észrevételét a megválaszolást követő 30. napig,
   Facebook oldalunkon közölt észrevételét az Ön által való törléséig,
   termékeink adatlapján közölt észrevételét az Ön visszavonásáig
   kezeljük.
5. Egyéb célokból
   Megadott adatait a fent megjelölt célokból kezeljük, kivételes esetben, alkalomszerűen kezelhetjük egyéb célokból, például biztonsági értesítések küldése céljából.

Milyen jogaim vannak az adatkezeléssel kapcsolatban?

Az Ön jogai a következők:

1. Előzetes tájékoztatáshoz való jog, joggyakorlás segítésének joga
   Önnek joga van ahhoz, hogy adatait csak azt követően kezeljük, hogy erről Önt tájékoztattuk.
   Önnek joga van ahhoz, hogy segítségére legyünk, és ne akadályozzuk jogai érvényesítését.
   Önnek joga van tudni, ki, milyen célból és meddig kezeli az Ön adatait.
2. Hozzáférés joga
   Önnek joga tájékoztatást kérni arról, hogy adatait kezeljük-e, valamint arról, hogy adataihoz kik, milyen célból, mennyi ideig férnek hozzá.
3. Helyesbítéshez való jog
   Önnek joga van ahhoz, hogy ha adatait pontatlanul kezeljük, az adatainak helyesbítését, javítását kérje tőlünk, és mi ezt teljesítsük.
4. Törléshez való jog
   Önnek joga van ahhoz, hogy
   – hozzájárulás alapján kezelt adatainak törlését kérje bármikor
   – más jogalappal kezelt adatait jogszabályban, vagy ebben a tájékoztatóban szereplő időn belül
   töröljük.
5. Adatkezelés korlátozásához való jog
   Önnek joga van ahhoz, hogy korlátozzuk az adatkezelést, ha
   – Ön vitatja az adatok pontosságát, az adatok pontosságának ellenőrzéséig,
   – ha jogellenesen kezelnénk az adatait, és Ön törlés helyett korlátozást kér,
   – ha nekünk nincs szükségünk az adatkezelésre, de Ön szeretné, ha nem törölnénk, mert például jogi igényeinek előterjesztéséhez, védelméhez, érvényesítéséhez igényli,
   – ha Ön tiltakozik az adatkezelés ellen, az adatkezelést korlátozzuk, amíg ki nem derül, hogy tiltakozása jogos-e, vagy hogy Önnek erősebb a joga adatai törléséhez, vagy nekünk az adatkezeléshez.
6. Az értesítéshez való jog
   Önnek joga van ahhoz, hogy értesítést kapjon tőlünk
   – adatai helyesbítéséről
   – adatai törléséről
   – az adatkezelés korlátozásáról
   – az adatvédelmi incidensről, amely érinti személyes adatait.
7. Hordozhatósághoz való jog
   Önnek joga van ahhoz, hogy általunk kezelt adatait hordozható, számítógép által feldolgozható formátumban kikérje. Ezt a jogát úgy érvényesítheti, hogy e-mailben kéri tőlünk.
8. Tiltakozáshoz való jog
   Önnek joga van tiltakozni az adatkezelés ellen.
9. Hatósági jogorvoslathoz való jog
   Önnek joga van az adatkezeléssel kapcsolatban panasszal, jogorvoslattal élni a hatóság felé.
   A hatóság elérhetősége:
   Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság,
   posta cím:1530 Budapest, Pf.: 5.
   cím:1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c
   Telefon:+36 (1) 391-1400
   Fax:+36 (1) 391-1410
   E-mail:ugyfelszolgalat@naih.hu
   URL: http://naih.hu
10.  A felügyeleti hatósággal szembeni hatékony bírósági jogorvoslathoz való jog
    Önnek joga van a hatóság döntésével szemben bírósági jogorvoslathoz.
11. Az adatkezelővel vagy az adatfeldolgozóval szembeni hatékony bírósági jogorvoslathoz való jog
    Önnek joga van velünk, az adatfeldolgozóinkkal szemben bírósági jogorvoslathoz.